▲加强收费人员业务培训指导，不断提高文明服务水平。

▲服务区开展微笑服务培训，不断提高服务区文明服务水平。

坛百、岑罗公司狠抓“微笑服务”，加强对各收费站、服务区经营单位、物业服务公司的监督考核，开展月度微笑服务培训活动，提升服务能力，改进服务作风、突出服务效能、提高服务水平，用看得见的微笑、听得到的微笑、干得好的微笑文明服务广大司乘人员。今年以来累计开展文明服务培训17次，微笑率达99.64%。

▲排查高边坡等关键区域，动态管控隐患点。

面对入夏以来交通流量增长及连续降雨、大风等强对流天气的双重压力，为保障司乘人员出行安全，坛百、岑罗公司持续落实好安全保畅工作要求，严格执行领导带班和24小时值班制度，实行汛期道路隐患排查处治动态管控，加强对重点路段、高边坡、桥梁、地质灾害风险点等关键区域的巡查，发现问题立即整改，为广大司乘提供安全畅通的高速通行环境。进入汛期以来，共排查边坡1241处，桥梁205处，涵洞562 处，针对排查过程中发现的隐患，均已进行妥善处置。

▲机电工程师检修收费站高空监控设备。

为保障机电设备稳定运行，坛百、岑罗公司加强对各收费站机电天线、地磅等机电设备的检修维护，通过“精”维护、“细”管理，提高机电业务精细化水平，有效降低设备消耗成本，实现降本增效。

▲稽查人员检查（绿通）车辆是否有货物混装情况。

坛百、岑罗公司树牢“一盘棋”打逃思想，不断加强与属地公安、交警、路政沟通协作以及毗邻省份和区内各兄弟单位间的沟通、协作，参与联合打逃会议，全面打击有组织、有预谋的恶意逃费行为，维护高速公路收费秩序。近期以来，多公司联动协助公安机关，成功查获4辆利用“跑长买短”方式偷逃通行费的货车，查获假冒鲜活车辆8辆，确保通行费“颗粒归仓”。

▲巡路人员在涉路施工点巡查检查。

为保证高速公司安全畅通，坛百、岑罗公司加大对所辖路段涉路施工点、事故易发点，服务区、收费站等易堵区域的巡查检查力度，提高路面管控能力。同时利用监控摄像、无人机等设备，实时监控和数据分析，对可能出现的交通安全隐患进行及时预警和处置。保畅队伍24小时待命，确保紧急情况下能够快速响应，有效处置。

坛百、岑罗公司紧紧结合“担当进取 创新创优”工作主线要求，始终围绕年度经营目标，针对夏季交通流量增大做好引车上路工作，深入企业、社区、村镇开展引车上路工作，主动了解沿线企业需求，积极宣传通行费优惠政策，确保通行费稳定增长。

▲ETC客服员为司机办理开通车载ETC设备。

坛百、岑罗公司依托ETC运营网点、收费站ETC服务台做好ETC发行与服务工作，拓宽发行渠道，强化售后功能，提升服务质量，提高ETC使用覆盖率。五月份以来，五洲交通各收费站、ETC网点共发行ETC设备1677台。

▲兴通公司交通能源团队业务人员对乳粉货品出库情况进行检查登记，对商圈业务实行全过程、全环节、全方位管控。

兴通公司培育商圈业务发展新动能，积极拓展奶粉商圈业务，全力以赴确保实现年度任务目标。

▲万通公司报关业务员核对待出关新车“身份证”。

万通公司积极拓展新车报关业务，为保证车辆顺利出关，报关业务员认真核对每一辆新车的“身份证”，严格把关，确保车辆识别代码、发动机号、生产日期、配置清单等与文件资料相符，保证出关车辆信息不出差错顺利出关。5月份，万通公司新车报关业务逆势上扬，出口量达687辆。

入夏以来，万通物流园大宗榴莲交易持续上升，目前日均榴莲交易量超310吨，为做好入园车辆的引导工作，市场管理员化身“秩序员”，快速安全的将一辆辆满载进口榴莲货物的越南车辆引导停靠至指定交易区，有效保障物流园区忙中有序，忙而不“盲”。

金桥电商平台运营小组紧扣公司经营目标任务，铆足干劲、加班加点提前筹备端午节团采项目，以试吃反馈、收集“线上+线下”产品选购意向率等方式精选出优质的团采商品，不断丰富产品池，商城产品种类超130余类，最大程度满足客户采购需求。目前，金桥电商平台运营小组共为15家单位提供团采配送，服务人数超1000人。

▲金桥冷库仓管员核对入库货物信息。

金桥冷链团队积极开展季节性产品专项招商，提升“一对一”专属服务品质，引流获客，持续扩大存储量，“嗡嗡”的叉车运作声响彻整个穿堂，仓管员认真核对货物信息，扫码录入商品信息，高效有序协调叉车司机码货入库。目前，金桥冷库日均订单量达上百单，日均吞吐量300吨，果浆5月吞吐量2000吨，小龙虾、山药等产品月吞吐量达200吨。